Политика за личните данни

Политика за личните данни и поверителност на SoftPress Studio

Поверителността на данните е от особена важност за нас.
Стремим се нашият сайт да е удобен и информативен, като същевременно гарантираме сигурното ползване на личните ви данни и защита на вашите права.

I. ВЪВЕДЕНИЕ

Извършвайки дейността си, SoftPress Studio ЕООД обработва информация, включително лични данни.

Този уебсайт www.softpress-studio.com се притежава и управлява от SoftPress Studio ЕООД, дружество с ограничена отговорност, вписано в Търговския регистър при Агенцията по вписванията под ЕИК [въведи ЕИК], със седалище и адрес на управление: София, България.

Настоящата политика има за цел да Ви информира за начина, по който обработваме Вашите лични данни и за Вашите права. SoftPress Studio не продава вашите данни на трети лица. Ако предоставяме данни на подизпълнители, те действат единствено по наши инструкции и прилагат нашите стандарти за защита на личните данни.

II. КАКВО СА ЛИЧНИ ДАННИ?

Лични данни са всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице – напр. имена, електронен адрес, телефон, дата на раждане и др.

III. СЪБИРАНЕ И ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

SoftPress Studio събира и обработва лични данни, необходими за предоставянето на услуги и продукти на сайта. Предоставянето на данните е доброволно и служи за:

  • управление на профила на потребителя;
  • обработка на поръчки и доставки;
  • статистически и маркетингови цели;
  • подобряване на услугите и съдържанието на сайта.

Примери за данни, които можем да събираме при посещение на сайта:

  • IP адрес;
  • дата и продължителност на достъпа;
  • заявка/запитване на потребителя;
  • информация за браузър и операционна система;
  • геолокация;
  • препращаща страница.

IV. КАКВА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ СЪБИРАМЕ?

  • За създаване на профил: две имена и e-mail адрес;
  • За поръчки и доставки: две имена, e-mail, телефон, адрес, държава, пол;
  • За абонамент за бюлетин: имена, e-mail, телефон, населено място;
  • За издаване на фактура: имена, адрес за фактура, адрес за доставка, e-mail, информация за плащане, дата на покупка и продукт/и.

V. ЦЕЛИ И ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

Личните Ви данни се обработват за:

  • управление на електронния магазин;
  • изпълнение на договори за поръчка;
  • фактуриране и счетоводство;
  • управление на потребителския профил;
  • маркетингови цели след Ваше съгласие;
  • администриране на събития, конкурси и промоции;
  • установяване на аномалии и рекламации.

VI. COOKIES И ДРУГИ ТЕХНОЛОГИИ

VI.I. УПОТРЕБА НА БИСКВИТКИ (COOKIES)
За функционалност на сайта използваме „бисквитки“ – малки текстови файлове, съхранявани на вашия браузър или диск.

VI.II. ТИПОВЕ БИСКВИТКИ

  • Функционални: осигуряват основните функции на сайта;
  • Персонализиращи: адаптират съдържанието според вашите предишни посещения;
  • Рекламни: показват целеви оферти на сайта и външни партньори.

Можете да настроите браузъра си да блокира или изтрива бисквитки, като това може да повлияе на функционалността на сайта.

VII. СОЦИАЛНИ МРЕЖИ

Достъпът до социални мрежи (Facebook, Google, YouTube, Twitter и др.) изисква отделна регистрация и приемане на техните правила. SoftPress Studio не отговаря за защитата на личните Ви данни в тези услуги.

VII.I. Facebook
Нашият сайт може да използва Facebook Plugins („Social Plugins“). Facebook може да получава информация за вашето посещение на сайта, която може да бъде свързана с профила ви. За повече информация: Facebook Data Policy.

VII.II. Google Analytics
Сайтът използва Google Analytics с анонимизиране на IP. Можете да предотвратите събирането на данни чрез настройките на браузъра или плъгина Google Analytics Opt-Out.

VII.III. Google Ads (AdWords)
Използваме Google AdWords за ремаркетинг. Данните се обработват анонимно и не идентифицират потребителите. Можете да се откажете от рекламите тук.

VIII. РАЗКРИВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Личната информация може да се предоставя на подизпълнители или партньори за целите на услугите, маркетинга и подобряване на продуктите. Данните не се предоставят за маркетингови цели на трети страни.

Може да се наложи разкриване по закон, съдебни процедури, национална сигурност или защита на правата на сайта и потребителите.

IX. ТРАНСФЕР В ТРЕТИ СТРАНИ

По принцип личните данни не се прехвърлят извън ЕС.

X. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Прилагаме административни, технически и физически мерки за защита от неоторизиран достъп, загуба, кражба или злоупотреба.

XI. СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Личните данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите им, освен ако законът изисква по-дълъг срок.

XII. ВАШИТЕ ПРАВА

Можете да:

  • проверявате точността на данните;
  • искате коригиране, заличаване или блокиране;
  • пренасяте данните си в структурирани формати;
  • възразявате срещу обработването;
  • отказвате маркетингови съобщения;
  • подавате жалба до Комисията за защита на личните данни.

XIII. ДЕЦА

Не събираме данни на лица под 16 години. Ако разберем, че сме събрали такива, ще ги изтрием незабавно.

XIV. АКТУАЛИЗИРАНЕ НА ПОЛИТИКАТА

SoftPress Studio ЕООД може да променя тази политика. Всяка промяна се публикува на сайта и/или се изпраща по e-mail на потребителите.